Версия: [будет заполнено до публикации]
Действует с: [будет заполнено до публикации]
Этот документ должен быть заполнен фактическими суммами и согласован с платежным партнером до публикации. Индивидуальные суммы сделки показываются сторонам до подтверждения заказа.
1. Вознаграждение Платформы
1.1. Агентское вознаграждение: [будет заполнено до публикации].
1.2. До публикации лота Продавцу показываются цена для Покупателя, вознаграждение, иные расходы и расчет суммы к выплате.
1.3. Вознаграждение удерживается из суммы, причитающейся Продавцу после состоявшейся сделки. Оно является доходом Оператора; стоимость товара не признается вознаграждением Оператора при надлежащем оформлении агентской и кассовой модели.
1.4. При отмене до отправки вознаграждение не взимается, кроме отдельно заказанной и фактически оказанной услуги, заранее согласованной с Пользователем.
1.5. При возврате из-за нарушения Продавца вознаграждение не удерживается с Покупателя. Расходы Оператора могут быть отнесены на Продавца только на основании договора, закона, факта оказания и подтверждающих документов.
2. Платежные расходы
2.1. Платежный партнер: [будет заполнено до публикации].
2.2. Комиссия за прием, удержание, возврат и выплату: указывается в интерфейсе до подтверждения и соответствует тарифам [будет заполнено до публикации].
2.3. Запрещены скрытые обязательные платежи и одностороннее увеличение цены после оформления заказа.
3. Доставка
3.1. Партнеры: [будет заполнено до публикации].
3.2. Тариф рассчитывается по адресу [будет заполнено до публикации] с учетом города, способа, габаритов, объявленной ценности, страхования и специальных условий.
3.3. Кто оплачивает первоначальную доставку, указывается в заказе. Стоимость возврата определяется разделом 5.
3.4. Продавец передает товар в течение [будет заполнено до публикации]. Просрочка может привести к отмене и возврату денег.
4. Проверка и выплата
4.1. Период проверки после подтвержденной доставки: [будет заполнено до публикации] часов.
4.2. Срок выплаты после разблокировки: [будет заполнено до публикации].
4.3. Период проверки предназначен для оперативного открытия спора и не сокращает обязательные законные сроки предъявления требований.
4.4. При споре выплата приостанавливается в предусмотренном платежной схемой порядке.
5. Расходы при возврате
| Причина | Стоимость возврата | Иные необходимые расходы |
|---|---|---|
| Ошибка, недостоверное описание, дефект или нарушение Продавца | Продавец | Продавец в предусмотренном законом и договором объеме |
| Повреждение по вине перевозчика | По правилам перевозчика и стороны, заключившей договор перевозки | По результату претензии перевозчику |
| Законный отказ потребителя от качественного товара у Профессионального продавца | По закону и заранее предоставленной информации | Продавец вправе требовать только допустимые законом расходы |
| Добровольный возврат качественного товара Частному продавцу | По соглашению сторон | По соглашению сторон |
| Ошибка Покупателя или подмена возвращаемого товара | Покупатель при доказанности | Документально подтвержденный ущерб по закону |
6. Профессиональный продавец
6.1. Покупатель-потребитель вправе отказаться от дистанционно приобретенного товара в сроки и порядке закона. На дату публикации стартовое правило не должно быть менее семи дней после передачи, а при непредоставлении письменной информации о возврате применяется увеличенный законный срок.
6.2. Исключения из возврата применяются только когда они прямо предусмотрены законом и действительно относятся к конкретному товару.
6.3. Требования по недостаткам, срок возврата денег и расчет необходимых расходов определяются императивными нормами и не могут ухудшаться этим документом.
7. Частный продавец
7.1. Возврат качественной личной вещи без нарушения договора возможен только по соглашению сторон.
7.2. При несоответствии описанию, нераскрытом недостатке, подделке, отсутствии права продажи или непередаче применяются средства защиты по закону и Правилам покупки.
8. Адрес и порядок возврата
8.1. Адрес: [будет заполнено до публикации].
8.2. Перед отправкой Покупатель регистрирует возврат в личном кабинете, получает номер и инструкцию, надежно упаковывает товар и сохраняет подтверждение отправки.
8.3. Отказ в приеме незарегистрированной посылки не прекращает законные права Покупателя, но может увеличить срок идентификации возврата.
9. Изменение тарифов
9.1. Новые тарифы применяются только к лотам и заказам, подтвержденным после даты их вступления в силу, если Пользователь отдельно не согласился на иное.
9.2. История тарифов и дата каждой редакции сохраняются и доступны Пользователю.